È un software integrato per la gestione dei centri di assistenza tecnica, è un progetto nato nel 2000 per soddisfare le esigenze di alcuni centri di Roma e provincia.
Nel corso del tempo con le nuove esigenze,e le nuove tecnologie si è implementato per soddisfare in modo specifico e completo la gestione di tutte le attività di assistenza riparazione e vendita distribuite nel territorio italiano.
Service CAT è stato approvato da marchi di alto prestigio quali Philips. LG Electronics e Samsung, per la gestione dei propri Centri autorizzati.